Aviso sobre telesalud

Si está teniendo una emergencia médica, llame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana. No use este sitio web, el formulario de invitación ni el correo electrónico para informar una emergencia — los mensajes no se supervisan de forma continua, y Everton no brinda atención urgente, de emergencia ni de crisis fuera de horario. Si está en crisis o piensa en hacerse daño, llame o envíe un mensaje de texto al 988 para comunicarse con la Línea de Prevención del Suicidio y Crisis.

La telesalud significa que su profesional clínico la evalúa y maneja su atención de forma remota — por lo general, una visita por video programada, con mensajes entre visitas. Los análisis de laboratorio se hacen en persona en un sitio de toma de muestras cercano, y los resultados se revisan con usted de forma remota.

Una visita remota no puede incluir un examen físico presencial. Algunas condiciones requieren evaluación en persona, estudios de imagen o procedimientos que la telesalud no puede ofrecer. Su profesional clínico le dirá cuándo algo queda fuera de lo que puede manejarse de forma segura a distancia, y la referirá para atención en persona.

Usted sigue siendo responsable de mantener una relación con un proveedor de atención primaria local y de buscar atención en persona cuando sea necesaria. La atención en Everton está pensada para complementar la atención médica presencial, no para reemplazarla.

Nuestros profesionales clínicos tienen licencia en California. Usted debe encontrarse físicamente en California en el momento de cada visita de telesalud; no podemos brindarle atención mientras esté fuera del estado.

La atención está a cargo de profesionales clínicos certificados — physician assistants y enfermeras practicantes — con supervisión médica. Cristina Castellanos, PA-C tiene la licencia de PA de California n.º 60833. Los physician assistants están autorizados y regulados por el Physician Assistant Board de California; para verificar una licencia o presentar una queja, visite www.pab.ca.gov.

Si algún medicamento es apropiado es una decisión clínica que toma su profesional según su historial, su evaluación y sus análisis de laboratorio. Ningún medicamento está garantizado, y pedir un tratamiento específico no significa que se vaya a recetar. Algunos medicamentos no pueden recetarse por telesalud según la ley estatal o federal.

La telesalud depende de su dispositivo y de su conexión a internet, y una mala conexión puede interrumpir o retrasar una visita. Usamos servicios pensados para mantener la privacidad de las visitas, pero ninguna comunicación electrónica es completamente segura. Le pedimos conectarse desde un lugar privado donde se sienta cómoda hablando de su salud.

Antes de que comience la atención, se le pedirá revisar y firmar un consentimiento de telesalud que cubre estos puntos en su totalidad. Leer esta página no constituye consentimiento, y nada de lo aquí escrito reemplaza ese proceso.

Everton aún no acepta pacientes. Nada en este sitio inicia la atención, y enviar el formulario de invitación no crea una relación entre profesional y paciente.

Preguntas sobre cómo funciona la telesalud en Everton: concierge@evertonwellness.com. Para emergencias, llame al 911.